תמיכה
שאלות נפוצות
כל מה שרציתם לדעת על המוצרים, המשלוחים וההזמנות שלנו.
המוצרים שלנו מיוצרים מחומרים טבעיים ובני-קיימא כמו עץ אלון, עץ אגוז, שעם טבעי ומתכת מצופה. אנחנו מקפידים על חומרים איכותיים שמחזיקים לאורך זמן.
משלוחים בתוך ישראל מגיעים תוך 1-7 ימי עסקים. שולחנות עבודה והזמנות בהתאמה אישית מיוצרים לפי הזמנה ונשלחים תוך עד 14 ימי עסקים. משלוחים לחו"ל אורכים בין 7-14 ימי עסקים, תלוי ביעד.
אנחנו מציעים החזרה מלאה תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר, כל עוד הוא במצב מקורי ובאריזתו. החזר כספי מלא תוך 3-5 ימי עסקים.
כן, כל מוצרי MINIMA מגיעים עם אחריות של שנה אחת כנגד פגמים בייצור. אם משהו לא תקין — נחליף או נתקן ללא עלות.
בהחלט! אנחנו מציעים אפשרויות התאמה אישית כמו חריטה, בחירת צבע ושילובי חומרים. צרו איתנו קשר עם הפרטים ונחזור אליכם עם הצעה.
מוצרי העץ שלנו מצריכים טיפול פשוט — ניגוב עם מטלית לחה ומדי פעם שמן טבעי לעץ.
כן כמובן! מוזמנים לפנות אלינו בוואטסאפ ואנחנו ניתן לכם ייעוץ על מה הכי מתאים לשולחן שלכם.